• Prestar excelente suporte ao cliente por meio de vários canais de comunicação, incluindo telefone, e-mail e chat.
• Auxiliar os clientes com perguntas, preocupações e dúvidas relacionadas a produtos de maneira profissional.
• Resolver reclamações de clientes de forma eficaz, garantindo a satisfação e lealdade dos clientes.
• Documentar todas as interações com os clientes e manter registros precisos e atualizados.
• Colaborar com os membros da equipe e contribuir para um ambiente de equipe positivo.

Requisitos

• Qualificações Educacionais: Ensino Médio Completo ou equivalente
• Nível de Experiência: Nenhuma experiência anterior necessária; recém-formados são incentivados a se candidatar
• Habilidades e Competências: Proficiência na língua inglesa, fortes habilidades de atendimento ao cliente e familiaridade com operações de call center
• Qualidades e Características: Atitude positiva, adaptabilidade e fortes habilidades de comunicação
• Responsabilidades e Deveres: Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, multitarefar e cumprir metas