Cargo: Supervisor de Operações (Administração de Onboarding - BPO necessário)

Horário de trabalho: Turno da Noite

Configuração de trabalho: WFH em Edsa

Salário: 30k-35k

• Conta de Varejo dos EUA e Canadá
• Responsável pelo processo de onboarding (desde a carta de oferta até a configuração do funcionário) e outras tarefas administrativas para novos contratados
• Comunica-se com os novos contratados pelo menos uma vez por dia para garantir que toda a documentação e tarefas sejam concluídas, responde a quaisquer perguntas e assegura o mais alto nível de experiência para o candidato durante todo o processo
• Prepara, entrega e faz o acompanhamento das cartas de oferta e documentos de onboarding aprovados
• Revisa os sistemas para garantir que todas as informações dos novos funcionários sejam precisas
• Suporta a equipe de Aquisição de Talentos por meio da participação ativa em reuniões ad hoc, treinamentos e outras atribuições de projeto
• Oferece suporte urgente às necessidades de onboarding durante a noite e aos finais de semana de maneira precisa e oportuna, conforme necessário
• Atua como backup em processos críticos
• Interage com equipes multifuncionais, incluindo as equipes de Treinamento e Folha de Pagamento, para apoiar as necessidades do negócio
• Manuseia informações confidenciais com profissionalismo e discrição
• Executa outras tarefas conforme necessário

• Experiência em BPO como TA ou recrutador, operações.
• Diploma de faculdade ou universidade, preferencialmente em administração com especialização em Aquisição de Talentos ou Recursos Humanos, ou equivalente
• 1-2 anos de experiência em um papel de Aquisição de Talentos ou Recursos Humanos no varejo, vendas e/ou operações de múltiplas unidades é um diferencial
• Conhecimento do ciclo completo de recrutamento e melhores práticas.
• Excelentes habilidades de comunicação, verbais e escritas
• Altamente organizado e com habilidades eficazes de gerenciamento de tempo
• Capacidade de construir relacionamentos sólidos
• Capacidade de prosperar em um ambiente de ritmo acelerado
• Tom, atitude e ética de trabalho positivos e solidários, proativo
• Experiência no uso de um ATS, HRIS ou sistema ERP (ou seja, ADP e iCIMS) para manutenção de registros.