Responsabilidades do Trabalho:

• As principais responsabilidades incluem receber clientes que visitam e consultam na plataforma externa da empresa e responder às suas perguntas.
• Acompanhar o status dos pedidos dos clientes, como o status da logística.
• Coletar e organizar informações de feedback dos clientes e fornecer retorno oportuno à empresa.
• Executar outras tarefas designadas pelos superiores.

Requisitos da vaga:

• Diploma de graduação ou superior, disciplina não limitada, experiência não limitada, inglês CET-4 ou acima, capacidade de se comunicar normalmente em chinês, experiência em atendimento ao cliente no comércio exterior é preferencial;
• Forte afinidade, extrovertido e alegre, bom em comunicação, com bom pensamento e habilidade voltados para o cliente, e forte consciência de atendimento ao cliente;
• Alta capacidade de aprendizado, obediência à gestão e forte autodisciplina;
• Amor pela indústria de comércio eletrônico transfronteiriço, paixão pela Internet, com uma perspectiva de usuário aguçada e forte empatia.