· Hizmet için L3 uzmanı olarak uzman servis desteği sağlamak.

· İlgili paydaşlar ve müşteriler tarafından bildirilen karmaşık olaylar veya sorunlar için çözümler belirlemek, analiz etmek ve geliştirmek.

· Sorunları analiz etmek ve iş sürekliliğini sağlamak ve iş etkisini azaltmak için araçlar ve/veya çözümler geliştirmek.

· Atanan görevleri zamanında güncellemek ve anlaşılmış takım zaman dilimleri içinde yanıtlar ve çözümler sunmak.

· Problemler için düzeltici eylem planı önerileri hazırlamak.

· Yönetilen uygulamalarda hata düzeltmeleri dağıtmak.

· İç bilgi paylaşımı, iş birliği faaliyetleri ve hizmet iyileştirme girişimlerine katılmak.

· Görevler, olay veya problem çözme, otomasyon, değişiklik değerlendirmesi veya değişiklik taleplerinin uygulanması/dağıtımını içerebilir.

Teklif

· İstikrarlı istihdam. 2008 yılından beri piyasada, 7 küresel lokasyonda 1200'den fazla yetenek şu anda ekibimizde.

· “Ofis seçeneği” modeli. Uzaktan veya ofiste çalışma seçeneğine sahipsiniz.

· Çalışma saatleri ve tercih ettiğiniz sözleşme türü konusunda esneklik.

· 1. günden itibaren bir “Buddy” ile kapsamlı çevrimiçi oryantasyon programı.

· En iyi mühendisler ve uzmanlarla iş birliği.

· Sertifika eğitim programları. Lingarianlar yılda 500'den fazla teknoloji sertifikası kazanıyor.

· Beceri geliştirme desteği. Yetenek geliştirme programları, Yeterlilik Merkezleri, bilgi paylaşım oturumları, topluluk web seminerleri, yılda 110'dan fazla eğitim fırsatı.

· Şirket olarak büyüdükçe siz de büyüyün. Yöneticilerimizin %76'sı iç terfilerden oluşmaktadır.

· Çeşitli, kapsayıcı ve değer odaklı bir topluluk.

· Çalışma şeklinizi seçme özgürlüğü. Fikirlerinize güveniyoruz.

· Topluluğumuzu birlikte oluşturun. Arkadaşlarınızı önererek bonuslar kazanın.

· Refahınızı ve sağlığınızı desteklemek için etkinlikler.

· Hayır kurumlarına bağış yapma ve çevreyi destekleme fırsatları.

· Modern ofis ekipmanları. Bulunduğunuz yere bağlı olarak sizin için satın alındı veya ödünç alma imkanı mevcut.

· Filipinler'de Great Place to Work Sertifikalı İşveren.