Pozisyon Genel Bakış

Müşterimize işlemleri, müşteri iletişimini ve idari görevleri yönetmesinde destek olacak, detay odaklı ve proaktif bir Gayrimenkul Sanal Asistanı (Gayrimenkul VA) arıyoruz. İdeal aday, gayrimenkul sektörünü iyi anlayan, mükemmel organizasyon becerilerine sahip ve olağanüstü hizmet sunma konusunda kararlı olacaktır.

Ana Sorumluluklar

• Mülk listelemeleri konusunda destek, açıklamaların hazırlanması ve bilgilerin MLS ve gayrimenkul web sitelerine yüklenmesi dahil.
• Müşteri veritabanlarının ve CRM sistemlerinin yönetimi ve güncellenmesi.
• Mülk gösterimleri, açık evler ve müşteri toplantılarının planlamasına destek.
• Mülkler, mahalleler ve rekabetçi listelemeler hakkında veri toplamak için piyasa araştırması yapmak.
• Sözleşmeler, anlaşmalar ve diğer belgelerin hazırlanmasına yardımcı olmak.
• Müşteri taleplerini telefon, e-posta ve sohbet aracılığıyla yönetmek, zamanında yanıtlar ve destek sağlamak.
• İşlemlerde yer alan satıcılar, denetçiler ve diğer profesyoneller ile koordinasyon sağlamak.
• Sosyal medya hesaplarını yönetmek ve listelemeleri tanıtmak için pazarlama çabalarına yardımcı olmak.
• Teklifler, denetimler ve kapanışlar için son tarihleri takip etmek ve yönetmek.

Nitelikler

• Gayrimenkul veya ilgili bir idari rolde kanıtlanmış deneyim.
• Gayrimenkul terminolojisi ve süreçlerine dair güçlü bir anlayış.
• Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Gayrimenkul yazılımlarında (örn., MLS, CRM sistemleri) ve Microsoft Office Suite'te yeterlilik.
• Güçlü organizasyon becerileri ve ayrıntılara dikkat.
• Bağımsız çalışabilme ve birden fazla görevi etkili bir şekilde yönetebilme yeteneği.
• Müşteri odaklı bir zihniyet ve olağanüstü hizmet sunma taahhüdü.

İşe Alım Gereklilikleri

• İşletme, gayrimenkul veya ilgili bir alanda lisans diploması tercih edilir.
• Gayrimenkul veya idari destek alanında en az 1-2 yıl deneyim.
• Gayrimenkul pazarlama stratejileri ve araçlarıyla ilgili aşinalık bir artıdır.
• Gerekirse esnek saatlerde çalışma imkanı - çeşitli ABD saat dilimleri.

Zorunlu Donanım Gereksinimleri

• Güvenilir Bilgisayar/Dizüstü Bilgisayar
• Yüksek Hızda İnternet Bağlantısı ve 
• Yedek bağlantı olarak bir cep Wi-Fi veya telefonda 5G 
• Gürültü Önleyici Kulaklık
• Web Kamerası
• Çalışma Alanı Kurulumu 
• Aşırı Gerilim Koruyucu veya Kesintisiz Güç Kaynağı (UPS)