Technical Support Representative

Crescendo Staffing and Business Consulting Inc.

HK$3.5-4.2K[Aylık]
Tesis içi - Quezon City1-3 Yıl TecrübeLise/LiseTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    Komisyon, Performans bonusu, Teşvikler

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    13. Ay Ödemesi, Çalışan Kredisi, Pag-Ibig Fonu, Ücretli tatil, Philhealth, SSS/GSIS

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    Sağlık sigortası, HMO

  • Profesyönel geliştirme

    Mesleki Eğitim

  • İzin ve İzin

    Hastalık İzni, Tatil İzni

Devamını oku

Açıklama

  • Respond to inbound technical support inquiries via phone, chat, or email.
  • Diagnose and troubleshoot hardware, software, network, or device-related issues.
  • Provide clear instructions and guidance to help customers resolve technical problems.
  • Escalate complex issues to higher-level support or engineering teams when necessary.
  • Document all customer interactions, issues, and resolutions accurately in the system.
  • Follow up with customers to ensure issues are fully resolved and satisfaction is achieved.
  • Stay up to date on product updates, features, and common technical issues.
  • Meet performance metrics such as resolution time, customer satisfaction, and call handling.


Gereklilik

  • Minimum 24 Mos. BPO/ Call Center Experience in International Voice Accounts 
  • With Minimum 6 mos BPO Tech Experience in Voice Account
  • HS/SHS grads
  • Must have a Laptop or Desktop for Virtual process
Techincal SupportTech AccountBasic Troubleshooting
Preview

Mark Christian de Guzman

HR OfficerCrescendo Staffing and Business Consulting Inc.

Bugün 2 Kez Yanıtla

Çalışma konumu

Bridgetowne Destination Estate. Eulogio Rodriguez Jr. Ave, Quezon City, Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 27 June 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

Crescendo Staffing and Business Consulting Inc.

StratejiFinanse edilmemiş

101-500 Çalışan

İşe Alım Firması

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.