1. 通过电话、电子邮件和聊天等多种沟通渠道提供卓越的客户支持。
2. 协助客户处理产品查询、问题和投诉，同时确保客户满意度。
3. 管理和维护客户账户，包括更新信息和处理订单。
4. 与内部团队合作，有效且高效地解决复杂的客户问题。
5. 利用Salesforce跟踪客户互动，并在必要时进行跟进。

要求

• 学历要求：相关领域的学士学位优先。
• 经验要求：0-2年客户服务工作经验。
• 技能和能力：熟练使用英语，具有较强的口头和书面沟通能力。
• 技能和能力：具备良好的问题解决能力，能够及时处理客户咨询。
• 技能和能力：熟悉Salesforce者优先。
• 品质和特征：强烈的职业道德，能够独立工作和团队合作。
• 品质和特征：优秀的组织能力和人际交往能力。