我们正在寻找一位注重细节的IT运营虚拟助理（IT Operations VA）来支持客户的IT运营。理想的候选人应具备扎实的IT系统知识、出色的组织能力以及有效管理多项任务的能力。

主要职责

• 协助监控和维护IT基础设施，包括服务器和网络。
• 通过故障排除和解决技术问题来支持日常运营。
• 协助管理IT文档，包括流程手册和系统配置。
• 协助进行系统更新、备份和维护计划。
• 与供应商协调硬件和软件采购。
• 支持IT政策和程序的实施。
• 监控系统性能指标并生成报告。
• 协助对员工进行IT流程和工具的培训。
• 保持对行业最佳实践和新兴技术的了解。

• 在IT运营或相关领域拥有验证的经验。
• 对IT基础设施、网络和系统管理有深入理解。
• 优秀的问题解决和分析能力。
• 良好的书面和口头沟通能力。
• 能够独立工作并高效管理多个任务。
• 熟悉IT管理工具（例如：ServiceNow, Jira）者优先。
• 熟练使用Microsoft Office套件和Google Workspace。

招聘要求

• 信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位优先。
• 至少1-2年的IT运营或支持经验。
• 相关认证（例如：CompTIA Network+，ITIL）者优先。
• 强烈的细节关注和组织能力。
• 能够根据需要灵活工作 - 可适应不同的美国时区。

基本硬件要求

• 可靠的计算机/笔记本电脑
• 高速互联网连接和 
• 备用连接，如口袋Wi-Fi或手机5G 
• 噪声消除耳机
• 网络摄像头
• 工作站设置 
• 电涌保护器或UPS