資格:

保險產品與流程知識: 理解保單生命週期。

技術技能: 具備系統整合、SDLC/瀑布模型及敏捷方法論的知識。能夠制定用戶測試計劃、測試及回歸條件。

軟技能: 具備強大的商業寫作能力，能協助與各級利益相關者召開會議。

教育背景: 具有受認可的大學學士學位。

技術技能: 精通商業寫作、MS Office和電子郵件應用程序；具備敏捷方法論的背景。

軟技能: 出色的溝通及組織能力，專注於客戶服務。強大的時間管理、優先級排序及截止日期遵守能力。

產品/流程知識: 具備理解基本保險流程或原則的能力。有生命保險處理經驗者優先。

工作描述:

與營運部門協作，識別流程/系統改進，並轉化為業務需求。

進行影響分析，管理範圍並獲得利益相關者簽署。

支持項目文檔的 RCAT 完成。

作為營運部門與 IT 之間的聯絡人，確保與業務優先級一致。

審查並確保用戶測試計劃符合業務需求並包含完整的測試覆蓋範圍。

監控 UAT 進度，跟踪問題，並向利益相關者上報風險。

解決項目缺陷，處理問題，並根據需要上報延遲。

支持培訓團隊的文檔、T3 會議及系統增強建議。

跟踪項目狀態並支持 ITPC 的利益報告。

主導分配的生產問題的解決。

執行其他任務以支持營運目標和 KPI。

請參閱工作描述。