基本工作職責

• 通過即時和準確地回應查詢及解決任何問題，主要通過聊天和電子郵件，提供一流的客戶支持。
• 以細心和高效的態度執行後台任務，以滿足客戶要求並確保客戶滿意。
• 與其他團隊成員協作，有效工作，以達成所有與客戶相關請求的最佳結果。

技能與資格

• 任何領域的學士學位。
• 必須擁有至少1年的客戶服務經驗，並在BPO行業處理國際帳戶。
• 具備使用聊天和/或電子郵件溝通的工作背景者優先。
• 具備技術帳戶的經驗將是一大優勢。
• 熟悉HTML、CSS、Adobe Photoshop和/或Canva者將是一大優勢。
• 必須具備優秀的英文寫作能力；良好的英文口語能力。
• 對新技術應用有濃厚興趣，且具備技術敏感度。
• 高度注意細節。
• 願意上夜班。

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• 永久性混合工作模式
• 良好的工作環境，真正實現工作與生活平衡
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請參考工作描述。