聊天支援
OutGrowBase
急招
₱15-20K[月薪]
远程办公無需經驗高中全職
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遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制
職位描述
- 透過即時聊天平台提供即時客戶支援
- 及時回應客戶查詢、投訴及技術問題
- 引導客戶了解產品功能、故障排除步驟及流程
- 維護客戶互動及解決方案的詳細記錄
- 將複雜問題升級至相關部門或主管
- 達成每日聊天量及回應時間目標
- 遵循公司腳本及標準作業程序
- 提供產品資訊並協助訂單處理
- 同時處理多個聊天對話
- 與團隊成員合作以解決客戶問題
- 隨時更新產品知識及公司政策
- 參加培訓課程及團隊會議
電腦文學以客為尊
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Melissa B
HR ManagerOutGrowBase
今天回覆 3 次
發布於 08 September 2025
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