客戶服務代表
₱20-25K[月薪]
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遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
職位描述
英語客戶服務呼叫中心
簡介
請在申請前仔細閱讀。
這是臨時的居家工作（提供設備），申請者必須居住在國家首都區及附近省份。
這是虛擬過程
客戶服務代表職位通過來電或去電與客戶對接，該職位提供客戶服務支持並解決有關客戶產品或服務的常規問題。
- 確保提供給我們客戶的服務符合合同中的關鍵績效指標（“KPI”）
- 澄清客戶要求；深入了解，利用決策支持工具和資源為客戶提供適當的解決方案
- 專心傾聽客戶的需求和關注點；在建立與客戶的良好關係時展現同理心
- 維持對客戶產品和/或服務的基本知識
- 準備完整且準確的工作，包括根據需要適當地記錄賬戶
- 參與旨在提升客戶滿意度和商業表現的活動
- 提供額外的產品和/或服務
職位要求
- 至少高中或高級中學畢業
- 至少具有6個月的BPO經驗
R Chin
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帶薪假, 法定節假日
發布於 05 October 2024
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