• 作為客戶的第一聯絡點，處理查詢並提供信息。
• 高效且禮貌地協助客戶解決問題、投訴及產品相關問題。
• 準確記錄客戶互動並保持詳細的記錄。
• 與團隊成員協作，提升客戶滿意度並改善流程。
• 參加培訓和發展課程，以提升技能和知識。

要求

• 教育資格： 高中畢業或同等學歷
• 經驗水平： 0–2年
• 技能與能力： 精通英語，擁有強大的客戶服務技能和卓越的問題解決能力
• 特質與性格： 具有團隊合作精神，積極的態度和良好的人際交往能力