我們正在招聘：客戶成功支持專員

您是否在尋找一份能夠在家中靈活工作的獎勵職業？

我們正在尋找一位新的客戶成功支持專員加入我們的團隊，Cloudstaff，全球首屈一指的工作場所！您認為自己符合這個角色的要求嗎？請附上一段1至2分鐘的視頻自我介紹，讓我們虛擬地認識您。將此視頻與您更新的簡歷一起提交，以成為優先考慮的申請者！

職位：客戶成功支持專員

工作安排：居家工作

排班：夜班

職位描述：

• 監控和跟踪實際與預測/配置指標，包括足跡、通量和堆疊性。

• 編制盈利能力分析所需數據，包括收入、足跡、通量和堆疊性。

• 為季度業務回顧（QBR）準備和維護材料，包括起草、格式化和分發PowerPoint簡報和其他支持文件。

• 協助跟踪QBR後的跟進事項，以確保其完成。

• 確保對客戶的承諾行動得到執行。

• 與內部團隊和外部合作夥伴保持清晰和專業的溝通。

• 具備3PL或物流運營經驗（優先考慮食品行業）

• 精通Excel，包含多條件查詢、數組公式、嵌套函數、數據透視表等

• 精通PowerPoint和Word

• 具備準備QBR或在客戶成功角色工作的經驗

• 熟悉SQL，用於複雜查詢、數據庫設計和數據完整性

福利與待遇（遠端工作）：

• 在入職第16天提供全面的健康與壽險保險，涵蓋1名免費家屬

• 每年最多可享有24天假期

• 靈活的假期信用，可用於度假、緊急和病假

• 為遠端工作人員提供季度福利箱，內含雜貨和零食以保持活力

• 精彩的年中派對 - 提供贈品和現金獎勵！

• 無限的職業晉升機會

• 年度績效評估及薪資調整

• 我們為您提供成功所需的公司配備PC/筆記本電腦及光纖網絡連接

• 行動科技支援

• 參加並加入我們的客戶服務社交俱樂部和特別興趣小組，以便與同事聯繫

• 國際職業成長和人脈連結

• 無上限的推薦獎金

• 通過Lifeworks提供心理健康員工援助計劃

• 醫院內精神科醫生可支援員工的身心健康

• 成為員工股份計劃的一部分

• Cloudstaff夢想積分 - 可用於競標實用物品，如電器、廚房設備等

Cloudstaff：隨時隨地建立您的職業

Cloudstaff成立於2005年，是一家領先的外包公司，致力於通過更智能的人才解決方案使企業蓬勃發展。我們熱衷於創造一個促進您專業成長和整體幸福感的工作環境。

為何Cloudstaff是第一工作場所？

• 獲獎文化：我們致力於建立全球第一的工作場所，擁有員工參與倡議和行業認可的良好記錄

• 投資於您：我們通過全面的培訓計劃、指導和職業晉升機會支持您的發展

• 讓您茁壯成長：我們提供強大的工作與生活平衡，靈活的時間安排、有意義的福利和合作的團隊環境。