Descripción
Sobre Nosotros
Outsourced. ph es una empresa de subcontratación offshore de Filipinas, líder y certificada por ISO, que proporciona personal remoto dedicado a algunas de las empresas internacionales más importantes del mundo. Outsourced es reconocida como uno de los Mejores Lugares para Trabajar y ha logrado la Certificación de Gran Lugar para Trabajar. Estamos comprometidos a proporcionar un ambiente de trabajo positivo y de apoyo donde todo el personal pueda prosperar. Como miembro del personal de Outsourced, disfrutarás de un entorno de trabajo divertido y amigable, salarios competitivos, oportunidades de crecimiento y desarrollo, equilibrio entre la vida laboral y personal, y la posibilidad de compartir tu pasión con un equipo de más de 1,000 profesionales talentosos.
Resumen del Trabajo
El Oficial de Desarrollo de Éxito es un rol de RRHH dedicado a apoyar a los empleados incluidos en Planes de Mejora del Desempeño (PIPs) para lograr con éxito los resultados deseados. Al proporcionar orientación estructurada, recursos y mentoría, el Oficial de Desarrollo de Éxito tiene como objetivo ayudar al personal a mejorar su desempeño y retener sus roles, beneficiando tanto al cliente como a Outsourced.
Deberes y Responsabilidades
- Colaborar con Gerentes de RRHH, Jefes de Departamento y Líderes de Equipo para desarrollar, monitorear y refinar PIPs adaptados a las necesidades individuales de los empleados.
- Proporcionar sesiones de coaching uno a uno a empleados en PIPs para ayudarles a entender las expectativas, identificar áreas de mejora y crear planes de acción para el progreso.
- Facilitar el acceso a recursos de capacitación, módulos de e-learning, talleres y otras herramientas de desarrollo adecuadas para el rol del empleado.
- Rastrear el progreso del empleado a lo largo del proceso de PIP y proporcionar retroalimentación regular a los empleados y a sus supervisores.
- Coordinar con expertos en la materia dentro de varios departamentos (CX, Administrativa, Finanzas, Creativa, Marketing, Ingeniería, TI, etc.) para abordar desafíos específicos del rol.
- Desarrollar y mantener una biblioteca de recursos de materiales y herramientas de capacitación para apoyar a empleados en todos los departamentos.
- Asegurar que toda la documentación relacionada con PIP sea precisa, actualizada y accesible para las partes interesadas relevantes.
- Preparar y presentar informes sobre el progreso, tendencias y resultados de PIPs a la dirección de RRHH.
- Proporcionar recomendaciones para ajustes a PIPs o apoyo adicional según sea necesario.
- Promover un entorno positivo y de apoyo donde los empleados se sientan motivados para alcanzar sus objetivos de desempeño.
Cualificaciones
Educación:
- Grado universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología o campo relacionado.
Experiencia
- Experiencia comprobada en roles de RRHH, coaching de empleados o gestión del desempeño.
- Fuertes habilidades interpersonales, comunicación y coaching.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa con equipos diversos en varios departamentos.
- Familiaridad con los procesos de gestión del desempeño, incluidos los PIPs.
- Compromiso con el crecimiento y desarrollo de los empleados.
Habilidades y Competencias
- Mentalidad creativa, empática y proactiva
- Fuertes habilidades de comunicación
- Oportunidad y precisión en la documentación y la elaboración de informes.
Ubicación del Trabajo
Híbrido, candidato de Eastwood 3 veces a la semana en la oficina; Turno medio (1-3PM a 10PM hasta 12MN)
Al hacer clic en el botón "Estoy Interesado" autorizo a Outsourced Quality Assured Services, Inc. ("Outsourced") a almacenar y recopilar mi información personal con el propósito de la postulación de empleo. Así, acepto y autorizo a Outsourced a recopilar, almacenar o continuar utilizando mi información personal para el propósito antes mencionado, y a retener mi información personal por un período de 1 año, y solo para estos fines.
Requisito
Por favor, consulta la descripción del trabajo.