客戶服務代表
遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
職位描述
簡介
我們正在尋找一位以客戶為導向的服務代表。
客戶服務代表的職責是什麼？
客戶服務代表（CSR）將擔任聯絡人，提供產品/服務信息，回答問題，並準確高效地解決我們客戶賬戶可能面臨的任何問題。
最優秀的客戶服務代表真正熱衷於幫助客戶。他們耐心、富有同理心，並且充滿熱情地進行溝通。他們喜歡交談，並了解良好溝通技巧的價值。客戶服務代表能夠站在客戶的角度思考，並在必要時為他們發聲。
客戶反饋是無價的，這些客戶服務代表可以為您收集相關信息。問題解決對於客戶關懷專家來說也是自然而然的。他們在故障排除方面充滿信心，並在回答客戶問題或解決投訴時若信息不足會進行調查。
職位要求
申請者需至少具備高中畢業文憑。
申請者需在其居住空間中擁有一個適合在家工作的房間或空間，並且需具備至少25 Mbps的有線網路連接。
Madera Shun MichaelActive today
RecruiterTuesday Square
發布於 03 December 2024
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