• Membuat, mengedit, dan memelihara dokumentasi teknis untuk berbagai aplikasi dan layanan.
• Berhati-hati dengan pemilik produk tim scrum, pengembang, analis bisnis, dan penguji untuk mengumpulkan informasi, meningkatkan pemahaman tentang pembaruan dan kebutuhan pengguna, dan memastikan akurasi dokumentasi.
• Menerjemahkan konsep teknis yang kompleks menjadi dokumentasi yang jelas, ringkas, dan ramah pengguna.
• Melakukan penelitian secara efektif dan efisien menggunakan berbagai sumber.
  
  

• Mengembangkan dan memperbarui panduan konfigurasi, panduan implementasi, dan catatan rilis.
• Bekerja sama dengan pakar materi untuk memahami fungsionalitas produk dan kebutuhan pengguna.
• Melakukan penelitian perubahan kode, pembaruan basis data, spesifikasi teknis, dokumentasi yang ada, fungsionalitas sistem, dll. untuk memahami pembaruan dan lebih baik mengkomunikasikan perubahan yang dilakukan.
• Memastikan dokumentasi memenuhi standar kualitas dan sesuai dengan merek perusahaan dan pedoman gaya.
• Melakukan pengujian kegunaan dan mengumpulkan umpan balik untuk meningkatkan dokumentasi.
• Mengelola beberapa proyek dokumentasi secara bersamaan dan memenuhi tenggat waktu.
• Memastikan tetap mengikuti tren industri dan praktik terbaik dalam penulisan teknis.
  
  

• Gelar dalam Penulisan Teknik/Komunikasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman penulisan teknis, lebih disukai di industri teknologi atau perangkat lunak.
• Kefasihan dalam bahasa Inggris.
  
  

• Keterampilan Menulis yang Excellent: Kemampuan yang terbukti untuk menulis dokumentasi yang jelas, ringkas, dan akurat untuk berbagai audiens. Pengalaman dan pemahaman tentang prinsip pengadaan tunggal dan penggunaannya dalam dokumentasi.
• Keterampilan Teknis: Pemahaman tentang proses pengembangan perangkat lunak, bahasa pemrograman, dan konsep teknis.
• Alat dan Perangkat Lunak: Kemahiran dengan alat-alat berikut:
• Atlassian Confluence
• Atlassian Jira
• Microsoft SharePoint
• Microsoft Word
• Microsoft Azure DevOps Services
• Microsoft SQL Server Management Studio
• Microsoft Visio
• Alat pengambilan gambar
• Keterampilan Penelitian: Kemampuan yang terbukti untuk mengumpulkan informasi dari berbagai sumber, termasuk persyaratan, rencana pengujian, tinjauan kode pengembang, dan pakar materi.
• Perhatian terhadap Detail: Keterampilan penyuntingan dan proofread yang kuat untuk memastikan dokumentasi bebas dari kesalahan.
• Keterampilan Komunikasi: Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik untuk berkolaborasi dengan tim lintas fungsi. Kemampuan untuk mendengarkan, menerima, dan menerapkan kritik serta umpan balik yang konstruktif.
• Manajemen Proyek: Kemampuan untuk mengelola beberapa proyek secara bersamaan dan memenuhi tenggat waktu.
  
  

• Pengalaman dengan metodologi pengembangan Agile.
• Pengetahuan tentang HTML, SQL, dan teknologi web lainnya.
• Keterampilan dengan sistem manajemen konten.
• Pengalaman dalam membuat dokumen Pengembangan Perangkat Lunak termasuk panduan konfigurasi, panduan implementasi, dan catatan rilis.
• Kemampuan untuk dengan cepat mempelajari dan memahami konsep teknis yang kompleks.
  
  

• Mandiri: Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dengan minimal pengawasan.
• Pemain Tim: Keterampilan interpersonal yang kuat dan kemampuan untuk bekerja sama dalam lingkungan tim.
• Adaptif: Beradaptasi dengan prioritas dan persyaratan proyek yang berubah.
• Pemecah Masalah: Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang maju.
  
  

Silakan lihat deskripsi pekerjaan.