• Criar, editar e manter documentação técnica para várias aplicações e serviços.
• Colaborar com proprietários de produtos da equipe scrum, desenvolvedores, analistas de negócios e testadores para coletar informações, aprimorar a compreensão das atualizações e necessidades dos usuários, e garantir a precisão da documentação.
• Traduzir conceitos técnicos complexos em documentação clara, concisa e amigável ao usuário.
• Pesquisar de forma eficaz e eficiente usando vários recursos.
  
  

• Desenvolver e atualizar guias de configuração, guias de implementação e notas de versão.
• Trabalhar de perto com especialistas em conteúdo para entender a funcionalidade do produto e as necessidades dos usuários.
• Pesquisar mudanças no código, atualizações de banco de dados, especificações técnicas, documentação existente, funcionalidade do sistema, etc., para entender as atualizações e comunicar melhor as mudanças feitas.
• Garantir que a documentação atenda aos padrões de qualidade e seja consistente com a marca da empresa e diretrizes de estilo.
• Realizar testes de usabilidade e coletar feedback para melhorar a documentação.
• Gerenciar múltiplos projetos de documentação simultaneamente e cumprir prazos.
• Manter-se atualizado com as tendências da indústria e melhores práticas em redação técnica.
  
  

• Graduação em Redação Técnica/Comunicações, Ciência da Computação ou área relacionada.
• Mínimo de 3 anos de experiência em redação técnica, preferencialmente na indústria de tecnologia ou software.
• Fluência em inglês.
  
  

• Excelentes Habilidades de Escrita: Demonstração de habilidade para escrever documentação clara, concisa e precisa para uma variedade de públicos. Experiência e compreensão dos princípios de single sourcing e uso na documentação.
• Proficiência Técnica: Compreensão de processos de desenvolvimento de software, linguagens de programação e conceitos técnicos.
• Ferramentas e Software: Proficiente nas seguintes ferramentas:
• Atlassian Confluence
• Atlassian Jira
• Microsoft SharePoint
• Microsoft Word
• Microsoft Azure DevOps Services
• Microsoft SQL Server Management Studio
• Microsoft Visio
• Ferramentas de captura de imagem
• Habilidades de Pesquisa: Capacidade comprovada de coletar informações de várias fontes, incluindo requisitos, planos de teste, revisão de código de banco de dados e desenvolvedor, e especialistas em conteúdo.
• Atenção aos Detalhes: Fortes habilidades de revisão e edição para garantir documentação sem erros.
• Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para colaborar de forma eficaz com equipes multifuncionais. Capacidade de ouvir, aceitar e aplicar críticas construtivas e feedback.
• Gestão de Projetos: Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e cumprir prazos.
  
  

• Experiência com metodologias de desenvolvimento ágil.
• Conhecimento de HTML, SQL e outras tecnologias web.
• Familiaridade com sistemas de gerenciamento de conteúdo.
• Experiência na criação de documentos de Desenvolvimento de Software, incluindo guias de configuração, guias de implementação e notas de versão.
• Capacidade de aprender rapidamente e entender conceitos técnicos complexos.
  
  

• Auto-Motivado: Capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima.
• Jogador de Equipe: Fortes habilidades interpessoais e a capacidade de trabalhar colaborativamente em um ambiente de equipe.
• Adaptável: Adaptar-se a prioridades e requisitos de projeto que mudam.
• Solucionador de Problemas: Habilidades analíticas e de resolução de problemas avançadas.
  
  

Por favor, consulte a descrição do trabalho.