Representante de Atendimento ao Cliente Online
Gate.io
Detalhes remotos
Abrir País：China | Malásia | Filipinas | Tailândia | Turquia
Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil | chinês
Descrição do Trabalho
Benefícios
Recompensas e reconhecimento de funcionário
Equipe distribuída, Nenhuma política no trabalho, Bônus de desempenho
Benefícios de Habilidades
Pague em Cripto
Desenvolvimento Profissional
Desenvolvimento de Carreira
Tempo de desligamento e Saída
PTO Flexível ou Ilimitado
Descrição:
- Prestar serviços de consultoria por texto aos usuários da plataforma via e-mail/chat online, abordando e resolvendo diversas questões encontradas ao utilizar a plataforma.
- Oferecer serviços de consultoria profissional sobre produtos para os clientes da plataforma.
- Calmar e tranquilizar os clientes, melhorando a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.
- Quando necessário, registrar as consultas dos clientes e transmitir suas necessidades para os departamentos relevantes para a otimização do produto.
- Informar os clientes sobre mudanças no sistema e no produto para garantir que eles estejam atualizados sobre todas as principais alterações.
- Executar outras tarefas conforme designadas pela liderança.
Requisito
- Forte mentalidade de atendimento ao cliente. Experiência em suporte e serviço ao cliente é preferencial.
- Boas habilidades de colaboração em equipe e capacidade de execução, com fortes habilidades de resolução de problemas e análise.
- Pelo menos um ano de experiência como representante de atendimento ao cliente em inglês nos setores de moeda virtual, valores mobiliários ou câmbio financeiro.
- Experiência ou conhecimento na indústria financeira (ações, futuros) é um diferencial.
- Pelo menos 1 ano de experiência como CSR em câmbio de criptomoedas.
Z Eole
HRGate.io
Postado em 02 July 2024
Executivo de Sucesso do Cliente e Operações Remoto
Staffing Expert Inc.₱20-30K[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpDiplomaTempo Inteiro
Romero LorieHR Officer
Remoto - Malásia - Atendimento ao Cliente em Chinês e Inglês (Web3, DEX)
MUFEXRM3.8-4.4K[Mensual]
RemotoGraduação/Aluno FrescoDiplomaTempo Inteiro
Kari CHR Manager
Atendente de Atendimento ao Cliente Online em Chinês e Inglês
MEXCRM6-7.6K[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
Guo SaraHR Manager
Representante de Atendimento ao Cliente Online
Nextbillion＄2.2-2.6K[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
Y SilviaHR经理
Representante de Atendimento ao Cliente Online
PT Iconette Closet IndonesiaRp8-10.2M[Mensual]
RemotoSem necessidade ExpBacharelPar-horário
Chalista PutryCEO
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