IT Service Desk | Competitive Salary Package | 2 Virtual Interviews Only | Start ASAP

Nezda Technologies Inc.

Acil
HK$2.1-2.8K[Aylık]
Tesis içi - Quezon City1-3 Yıl TecrübeLise/LiseTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Ödenekler

    Yemek Harcırahı, Ulaşım Ödeneği

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    Performans bonusu, Yıllık değerlendirme, Ayın Çalışanı Ödülü, Çalışan Tanıma Programı, Teşvikler

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    13. Ay Ödemesi, Çalışan Kredisi, Pag-Ibig Fonu, Ücretli tatil, Philhealth, SSS/GSIS

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    Sağlık sigortası, Hayat sigortası, HMO

  • Profesyönel geliştirme

    Mesleki Eğitim

  • İzin ve İzin

    Hastalık İzni, Tatil İzni

Devamını oku

Açıklama

  • Ensure timely response of all the tickets raised by the client end user.
  • 100% adherence to timeliness as per the priority of each issue, to manage client expectations and ensure zero escalations.
  • Provide basic in-house training in MS Office applications used within the Association (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
  • Log all calls in the Service Desk ticketing tools such as ServiceNow.
  • Basic Active Directory knowledge. Creating user accounts, reset passwords, create groups etc.
  • Keep a check on the number of tickets raised (dial home/ email/ chat/ IMS), ensuring right solution as per the defined resolution timeframe.
  • Provide an acceptance and immediate resolution to the high-priority tickets/ service.
  • Track all the tickets from acceptance to the resolution stage as per the resolution time defined by the customer.
  • OFFER AND BENEFITS:
  • Up to 33,000 Salary Package
  • 20% Night Differential
  • HMO Day 1
  • Annual appraisal
  • Performance-based incentives
  • Other benefits will be discussed upon Job Offer

Gereklilik

  • At least HS/SHS Graduate
  • With at least 1 year IT Service Desk / Help Desk Experience
  • Amenable to Start ASAP
  • Amenable to Work Onsite in Quezon City
İngilizce diliTakım çalışması
Preview

cruz ac

Assistant Talent Acquisition ManagerNezda Technologies Inc.

Üç gün içinde aktif

Çalışma konumu

Eton Centris .. Epifanio de los Santos Ave, cor Quezon Ave, Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 05 July 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

Nezda Technologies Inc.

101-500 Çalışan

İnsan kaynakları

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.