客戶服務專員

AffinityX

Negotiable
远程办公1-3 年經驗專科全職
分享

遠程工作詳情

工作開放國家菲律賓

語言要求英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續,儘管可能有位置限制

職位描述

顯示原文

簡介

準備好迎接您下一個重要的職業發展嗎? AffinityX,作為Ayala集團公司的成員,正在尋找具備以下技能和經驗的候選人。如果您認為自己是合適的人選,我們期待與您會面!


您的角色:


該職位將負責通過電話、電子郵件或內部工單系統與客戶、銷售代表及其客戶聯繫以收集信息。


通過進行電話訪談、與我們的客戶進行電子郵件交流,旨在了解客戶的業務,幫助開發內容想法,並創建一個可以被我們內部創意團隊用來生成吸引人的在線和離線文案的信息包。它還旨在了解我們方面的機會,以幫助調查並回應客戶的升級。


您將做什麼:

  • 擔任客戶和內部團隊之間的主要聯絡人,以收集所需的項目信息和資產。
  • 通過電話、電子郵件和工單系統處理客戶溝通,以澄清要求和解決詢問。
  • 管理項目時間表,跟蹤修改,確保創意產品的成功交付。
  • 與團隊合作,維護客戶特定的文件和項目標準。


資格:

  • 至少2年的穩固呼叫中心代理經驗(語音帳戶)
  • 優秀的客戶服務和支持技能
  • 較強的書面和口頭溝通能力,語法技能強
  • 高度積極和精力充沛
  • 願意在固定夜班工作
  • 開放混合工作安排(地點:奎松市)
  • 注意:我們只接受居住在這些地區的申請者:大馬尼拉,黎刹,布拉干


對您有什麼好處?

  • 我們的公司重視並鼓勵追求卓越。您將成為一個不斷突破界限、擁抱創新並追求持續改進的團隊的一部分。
  • 加入一個合作至關重要的團隊,您將在支持、誠實和尊重的同事身邊工作。這創造了一種促進個人和職業成長的氛圍。
  • 我們相信成為一家好公司,在我們所做的一切中表現出公平、誠信和可信賴。您將成為一個遵守高道德標準並以強烈責任感運作的組織的一部分。


加入我們的團隊,並享受這些福利:

  • 享受Ayala的各種優惠和福利
  • 混合工作安排並提供完整的工作工具
  • 互聯網津貼
  • 醫療保險(HMO)從第一天起涵蓋
  • 心理健康和健康計劃的訪問
  • 第一天的生命和意外保險
  • 可轉換的休假積分


職位要求

請參考職位描述。

技術員
Preview

Boss

HR ManagerAffinityX

發布於 02 April 2025

舉報

Bossjob安全提醒

若該職位需要您出國工作,請提高警惕,並小心詐騙。

如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為, 請立即檢舉

  • 扣留您的身分證件,
  • 要求您提供擔保或收取財產,
  • 迫使您投資或籌集資金,
  • 收取非法利益,
  • 或其他違法情形。