Representante de Atendimento ao Cliente – Alorica Cebu – Trabalho Remoto
Alorica Philippines
Detalhes remotos
Abrir País：Filipinas
Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil
Descrição do Trabalho
Benefícios
Recompensas e reconhecimento de funcionário
Bônus de desempenho, Presente de Aniversário, Opinião Anual, Funcionário do prêmio do mês, Programa de reconhecimento de funcionário, Incentivos
Benefícios gerenciados pelo Governo
Pagamento no décimo terceiro mês, Empréstimo para Funcionários, Fundo Pag-Ibig, Feriados Pagos, Saúde, SSS/GSIS
Saúde e Bem-Estar
Seguro de saúde, HMO, Família/Saúde Dependente
Benefícios de Habilidades
Pague em Cripto, Plano de incentivo capital
Desenvolvimento Profissional
Treinamento de Trabalho, Educação contínua
Tempo de desligamento e Saída
Maternidade e licença de paternidade, Licença médica, Férias Deixadas, Tempo de voluntariado desativado
Balanço de Vida
Trabalho de casa
Nota: LEITURA OBRIGATÓRIA!
Os candidatos devem comparecer presencialmente para processar os documentos necessários e receber o dispositivo fornecido pela empresa. Será realizado um treinamento presencial de um mês antes da transição para o regime de trabalho em home office.
- Atender às solicitações de clientes por telefone, e-mail ou chat
- Resolver reclamações e oferecer soluções eficazes
- Processar pedidos, pagamentos e reembolsos
- Auxiliar no suporte a produtos e serviços
- Manter registros precisos de clientes no sistema
- Comunicar-se de forma clara e seguir as diretrizes da empresa
- Coordenar-se com outras equipes para resolver problemas
- Cumprir metas de desempenho e qualidade
- Coletar e repassar feedback de clientes
Requisitos e Benefícios na ALORICA PH:
- Pacote salarial competitivo
- Não é necessária experiência prévia em BPO — treinamento será fornecido
- Aceitamos recém-formados, concluintes do ensino médio, graduandos e formados em cursos profissionalizantes
- Adicional de 20% no período noturno
- Treinamento remunerado
- Incentivos do programa
- Plano de saúde (HMO) e benefícios governamentais
- Décimo terceiro salário
- Férias remuneradas e licença para assuntos pessoais
- Bônus de aniversário
- Reajuste salarial anual por desempenho
- Trabalho presencial com equipe profissional e de apoio
Prince Jethro Evangelista
HR ManagerAlorica Philippines
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Postado em 06 October 2025
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